2023年春運(yùn)已接近尾聲，春運(yùn)期間，公司所屬服務(wù)區(qū)廣大一線職工堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),在做好服務(wù)保障工作的同時(shí),也涌現(xiàn)出了許多好人好事，用一件件撥動(dòng)心弦的點(diǎn)滴“小事”，如冬日暖陽(yáng)一般溫暖著司乘們的心。
2月6日21：00，禹州服務(wù)區(qū)值班人員在東區(qū)廣場(chǎng)巡查時(shí)遇到一名司乘，稱其在衛(wèi)生間附近岔路口拾到一深灰色公文包，希望服務(wù)區(qū)幫忙找到失主并歸還，這位好心的司乘未留下姓名便匆匆離開。經(jīng)共同查看，包內(nèi)有車鑰匙、會(huì)議記錄及文件等物品，通過車牌號(hào)查詢、搜索單位聯(lián)系方式和發(fā)布信息等多渠道努力，2月7日14時(shí)30分，公文包終于物歸原主，失主徐先生對(duì)工作人員的暖心善舉一再表示感謝。
2月7日13:00，禹州服務(wù)區(qū)工作人員打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)一部黑色蘋果手機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)找尋未果后便將手機(jī)上交至辦公室，半小時(shí)后，一名女士致電服務(wù)區(qū)尋找丟失的手機(jī)，15時(shí)許，王女士自新鄭返回，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)解鎖確認(rèn)，服務(wù)區(qū)工作人員將手機(jī)返還。王女士及隨行家屬連連感謝后離開。
2月7日晚，洛陽(yáng)服務(wù)區(qū)餐廳工作人員在打掃餐桌時(shí)撿到一個(gè)藍(lán)色保溫杯，一直未見有人來找取，便將保溫杯交至辦公室妥善保存。隨后顧客通過撥打12328聯(lián)系到服務(wù)區(qū)副經(jīng)理，因該失主已離開洛陽(yáng)服務(wù)區(qū)，就委托其發(fā)快遞將杯子寄回，失主對(duì)服務(wù)區(qū)的貼心的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。