為切實提高集團差異化收費政策社會關注度和影響力，充分提升差異化收費實施效果，公司根據(jù)集團有關文件要求，快速行動、精心部署，以“六個強化”措施，助推差異化收費優(yōu)惠政策落地實施。
一是強化學習，全面掌握政策內容。服務區(qū)利用班前班后會，組織職工認真學習《關于河南三條收費優(yōu)惠高速公路沿線服務區(qū)做好公共服務保障的通知》文件，著重對差異化收費實施路段、優(yōu)惠范圍、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠期限等常見問題認真解讀，要求職工熟知牢記政策內容，助推差異化收費優(yōu)惠政策的落地實施。
二是強化宣傳，加大政策推廣力度。各服務區(qū)利用LED屏、宣傳條幅、室內多媒體等宣傳差異化收費政策信息；設置服務臺、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場答疑解惑，讓司乘全面了解差異化收費優(yōu)惠政策；各服務區(qū)利用貨車司機群廣泛宣傳，與司乘人員進行交流，對差異化收費做到實時調查和反饋。
三是強化保障，扎實做好公共服務。加強車輛疏導，合理設置禁止停放車輛區(qū)域；提升環(huán)境衛(wèi)生，及時對分流島、匝道及邊坡綠化進行管養(yǎng)，確保站區(qū)衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔；設置室外休息區(qū)，加強對公共衛(wèi)生間及廣場巡查，在客流高峰時段，開啟臨時衛(wèi)生間，滿足司乘人員需求；對接物業(yè)公司在客流高峰時期增加臨時用工人員，確保公共區(qū)域衛(wèi)生和服務保障能力；做好應急開通準備，加快涉及路段關停服務區(qū)設施檢修、衛(wèi)生清潔等工作，確保具備條件隨時開放。
四是強化經(jīng)營，持續(xù)提升服務品質。認真落實省交通運輸廳“五提供、五確?！笔棾兄Z，公司服務區(qū)為貨車司乘提供10元/小時鐘點房，就餐實行八折優(yōu)惠；豐富商品品種，確保同城同價專區(qū)商品種類豐滿，不缺貨、不斷貨；開展“地方知名、特色美食”引入，豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，持續(xù)做好特色商品引進工作，打造差異化消費場景，滿足司乘多元化消費需求；持續(xù)推進合作單位經(jīng)營品質評價工作，規(guī)范引導從業(yè)人員重視產品品質、服務水平和配套設施等；全面開展食品質量安全排查工作，保證無“三無”產品上架銷售，商品一貨一簽。
五是強化促銷，助力差異化收費。適時開展運營主體（合作檔口、加油站、加氣站等）經(jīng)營聯(lián)動，制定豐富多樣的活動方案，實現(xiàn)廣泛參與，延伸服務優(yōu)惠鏈條，讓過往司乘切實享受到實惠和便捷；加強服務區(qū)餐飲、便利店、客房等聯(lián)動促銷活動，嚴格落實汽修項目同城同價政策，做好常用備件及工器具等的備貨。
六是強化監(jiān)督，全力確保工作實效。加強督察督辦，抽查問效，做好值班值守和信息收集報送，對出現(xiàn)問題的單位追責問責；服務區(qū)做好日考核、周檢查、月評價等日常監(jiān)督管理工作，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，做到立行立改，持續(xù)提高服務保障能力，提升服務品質。