9月9日,鄢陵南服務(wù)區(qū)值班人員在巡查期間發(fā)現(xiàn)北區(qū)衛(wèi)生間角落里蹲著一名年輕女子,看起來情緒低落,她腳踩拖鞋,仿佛出門匆忙,便上前詢問是否需要幫助。經(jīng)了解,女子跟家人鬧矛盾離家出走,導(dǎo)致滯留在服務(wù)區(qū),而且已經(jīng)整整一天沒吃飯了,餓的沒有力氣。值班經(jīng)理先是為她安排上了一份熱氣騰騰的飯菜,并在她用餐后,通過她提供的聯(lián)系方式與家屬聯(lián)系上,家屬連連道謝,說:“大過節(jié)的人不見了,我們一家人都正在著急上火呢!”雙方溝通后,由服務(wù)區(qū)幫忙聯(lián)系上途經(jīng)的公交車,并安全將女子送上車。