9月9日，新鄭服務(wù)區(qū)西區(qū)男衛(wèi)生間，一名乘客突發(fā)急病倒在地上。在保潔員第一時(shí)間告知后，服務(wù)區(qū)經(jīng)理賈根甫立即前往現(xiàn)場(chǎng)并撥打120報(bào)警電話。由于該男子鼻血不止伴有意識(shí)模糊，監(jiān)管會(huì)人員找來(lái)紙板墊在男子頭部底下，并不斷與其溝通，防止其昏迷失去意識(shí)。時(shí)間緊迫，容不得猶豫，服務(wù)區(qū)安排將衛(wèi)生間后門(mén)打開(kāi)、專(zhuān)人在下道口迎接120急救車(chē)，為病人開(kāi)辟救助綠色通道，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將男子抬上車(chē)，順利送往醫(yī)院，爭(zhēng)分奪秒為患者爭(zhēng)取了寶貴的急救時(shí)間。
據(jù)初步了解，該司乘人員是參加的老年旅游團(tuán)，剛從焦作出發(fā)準(zhǔn)備往外省旅游，中途突發(fā)急病。圍觀司乘對(duì)緊急情況下新鄭服務(wù)區(qū)工作人員開(kāi)辟生命通道、高效應(yīng)對(duì)的義舉給予了充分的肯定及贊揚(yáng)。