3月21日，安陽服務(wù)區(qū)值班人員張玉青在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一位女士暈倒在衛(wèi)生間，見狀疾步上前了解情況，但此時(shí)該女士已經(jīng)人事不省無法應(yīng)答，身邊也沒有其他人。張玉青果斷將她背到大廳休息區(qū)域，協(xié)同同事一起將其妥善安置，同時(shí)通過廣播呼叫尋找家屬。該女士恢復(fù)意識(shí)后，張玉青端來熱水，聽她講述了事情經(jīng)過。原來，該女士有嚴(yán)重的低血糖，再加上痛經(jīng)，在衛(wèi)生間突然失去意識(shí)暈倒在地。服務(wù)區(qū)工作人員與家屬取得了聯(lián)系，并協(xié)助家屬一起護(hù)送其安全上車。車輛駛離前，家屬連連道謝，在場司乘也紛紛為服務(wù)區(qū)真情服務(wù)的行為點(diǎn)贊。
