8月12日23:40，一輛車(chē)牌號(hào)為豫A10370的小轎車(chē)行駛期間突發(fā)自燃，駕駛員因火勢(shì)較大無(wú)法自救，情急之下將車(chē)輛駛至鄭州北服務(wù)區(qū)南區(qū)下道口附近。
此時(shí)，車(chē)輛火勢(shì)己無(wú)法控制，服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理王志強(qiáng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速啟動(dòng)自燃車(chē)輛處置應(yīng)急預(yù)案，封閉和隔離事故現(xiàn)場(chǎng)，并撥打119火警、高速交警救援電話。凌晨00:15，在消防人員和服務(wù)區(qū)工作人員的全力配合下，自燃小轎車(chē)火勢(shì)被控制和撲滅。
此次事故造成車(chē)輛受損嚴(yán)重，所幸未造成人員傷亡。值班經(jīng)理將司乘一行4人妥善安置在南區(qū)二樓休息室，并免費(fèi)提供了熱水、方便面、火腿腸等物品，駕駛員對(duì)服務(wù)區(qū)及時(shí)有效的應(yīng)急處置和暖心關(guān)懷表示由衷感謝。8月13日8:00，在服務(wù)區(qū)工作人員的配合下，事故車(chē)輛被救援車(chē)輛拖走處理。
夏季高溫天氣頻現(xiàn)，因車(chē)輛爆胎、自燃引發(fā)的道路安全事故逐漸增多，直屬分公司針對(duì)夏季安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)消防演練，完善應(yīng)急預(yù)案，確保在關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、上得快、打得贏，高效保障服務(wù)區(qū)安全暢通。