6月10日，一輛滿載瓶裝水的中型貨車駛?cè)肫巾斏侥戏?wù)區(qū)，由于司機操作失誤導致車輛側(cè)翻，滿滿一車礦泉水灑落一地，司機被困駕駛室一籌莫展、大聲呼救。
服務(wù)區(qū)發(fā)現(xiàn)后，第一時間啟動應(yīng)急預案，首先確認司機人身安全，協(xié)助司機脫困。隨后，組織人員疏導交通，封鎖事故現(xiàn)場，并及時排除車輛油箱側(cè)漏安全隱患。因車輛受損嚴重無法滿足載貨需求，服務(wù)區(qū)幫忙呼叫救援車輛。
救援車輛到達后，服務(wù)區(qū)工作人員冒著酷暑、齊心協(xié)力，將事故車輛幾百件礦泉水重新裝車。司機對服務(wù)區(qū)急顧客之所急，快速行動、及時救援的熱心舉動連連道謝，并掏出現(xiàn)金以示謝意，服務(wù)區(qū)工作人員婉言謝絕：“服務(wù)區(qū)就是出行人的安全驛站，為大家排憂解難是我們應(yīng)盡的義務(wù)。”
