小確幸一詞源自村上春樹的一篇隨筆,譯者將其釋義為"微小而確定的幸福。" 具體到旅途中,小確幸可以是心生疲憊時,有一個別致安靜的空間以供看書喝咖啡;可以是一處令人回味的場景、擺件、商品;也可以是別致環(huán)境里的一餐一飯滿足你挑剔的味蕾……下面我就給大家分享我在高速旅途中遇到的小確幸。
走進(jìn)澠池西 伴著午后斜陽,從高速匝道緩慢駛進(jìn)澠池西停車區(qū)北區(qū),筆者看到蔚藍(lán)的天空下,澠池西停車區(qū)北區(qū)在艷陽照射下熠熠生輝,廣場車輛停放井然有序,環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔…… 連云港-霍爾果斯高速公路,簡稱連霍高速,從沿海城市的連云港到哈薩克斯坦邊境的‘連霍高速’,和‘絲綢之路’的路線有很多相互重疊的部分,作為內(nèi)陸貿(mào)易的重要通道,真的可以說是現(xiàn)在的絲綢之路。而“一帶一路”戰(zhàn)略,既是一個區(qū)域戰(zhàn)略又是一個對外開放戰(zhàn)略,它把我國國內(nèi)的區(qū)域發(fā)展和對外開放結(jié)合起來,沿著古絲綢之路實(shí)現(xiàn)對外開放,所以有著“絲綢之路”之稱的連霍高速在“一帶一路”中對于貿(mào)易市場開放起著重要作用。位于連霍高速K765公里處的澠池西停車區(qū)北區(qū),距離仰韶文化發(fā)源地的澠池縣城僅5公里左右,你在澠池西停車區(qū)北細(xì)節(jié)體現(xiàn)上能感受到仰韶文化的魅力。 利用地域文化,形成別致特色服務(wù)區(qū) 近觀澠池西,整潔舒適的格局環(huán)境會讓你立刻融入進(jìn)去,白天你會被它的郁郁蔥蔥、貼近自然所吸引,夜間宣傳亮化標(biāo)識則成為夜晚最亮的那顆星。駛?cè)敕?wù)區(qū)有一半以上的司乘是為了上衛(wèi)生間,就連顧客最頭疼的衛(wèi)生間環(huán)境,澠池西也是與眾不同的別致有格調(diào)。利用當(dāng)?shù)匮錾靥厣幕?,深度挖掘?dāng)?shù)刭Y源,“我們更愿意把五千年仰韶文化的深厚魅力和特色融合進(jìn)來,突出停車區(qū)在文化、在生態(tài)、在環(huán)境上、在特色上的特點(diǎn),更加細(xì)化我們的服務(wù),為司乘出行提供更加舒適、細(xì)致的服務(wù)?!?/span>
澠池西北區(qū)公共衛(wèi)生間在具備基本功能需要的基礎(chǔ)上,為緩解司乘長途出行困頓倦意和視覺疲勞,以復(fù)古藝術(shù)、仰韶文化、自然田園為主題,引用能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匮錾匚幕侍盏穆菁y復(fù)古洗手盆,咖色防腐木底座大理石材質(zhì)的臺面,配合銅色仿古竹節(jié)式水龍頭,古風(fēng)韻味十足,充分向司乘展示了我區(qū)的地域特色及文化內(nèi)涵;為吸引大眾眼球,將整潔的小便器搭配大理石花紋的實(shí)木隔板,與多數(shù)衛(wèi)生間里呆板的純色隔板相比多了些許生動及美感。同時,衛(wèi)生間里還有一些“用心”的小設(shè)計(jì),其中:有彰顯個性的復(fù)古鐵藝世界地圖、各類溫馨提示、綠色花植及書報(bào)閱覽架……女衛(wèi)生間里與潮流相結(jié)合的硬包壁磚鑲?cè)胧界R子、個性洗手盆細(xì)節(jié)及智能鏡子(可查看時間、溫度,具有藍(lán)牙音響),使大家出行更加舒適、便捷。細(xì)節(jié)之處見用心,配套設(shè)施見形象,整潔舒適的公共衛(wèi)生間舒緩了一路顛簸的司乘的疲憊,同時也激發(fā)了司乘更想進(jìn)一步了解她的欲望。 別致的“她”,讓你不虛此行 隨著人流進(jìn)入營業(yè)場所,現(xiàn)磨咖啡的燈箱和手繪宣傳黑板引起了我的注意,跟著指引標(biāo)識到達(dá)二樓咖啡吧。大大的落地玻璃,陽光斜灑進(jìn)來,工作人員正專注地磨著咖啡豆,雖然空間不那么敝闊,色澤不那么鮮亮,但是卻更顯溫情、細(xì)膩、質(zhì)感,使你不由自主的想坐下來喝一杯現(xiàn)磨咖啡,緩解旅途疲憊。看了下價(jià)目表,嗯,品種不少,價(jià)格適中。小小的咖啡吧目光所及之處,或生機(jī),或趣味,或格調(diào)都是值得讓眼睛逗留一番的賞心悅目的所在。享受慢而細(xì)致、自然質(zhì)樸格調(diào)的同時,再來一塊自制糕點(diǎn)……拋卻工作煩惱,躲開生活瑣碎,在這里品一杯咖啡,翻一本好書,體驗(yàn)獨(dú)屬于自己的舒緩、恬靜時光……是的!我承認(rèn),這里確實(shí)有讓我情感和身心突然欣喜愉悅的小確幸。
便利店跨界融合,資源共享,衍生互動營銷新體驗(yàn),形成別致新型便利店 喝完咖啡,想買箱水到路上喝,就去便利店逛了一圈,碼放整齊的貨物、工作人員燦爛可親的笑臉,亮點(diǎn)在于利用邊角旮旯,因地制宜,制作個性化展柜及裝飾,打造一個個可以與顧客互動的促銷場景。如:超市里個性化書柜邊的休閑一角,司乘逛超市的同時,可在休閑座椅上,吃喝著售賣的飲品、零食,翻閱圖書,享受片刻寧靜;老上海場景與懷舊場景的打造,使司乘拍照留影,仿佛思緒也從高速旅途緊張的情緒中回到了兒時那些懷舊情景;促銷區(qū)的個性化陳列與擺設(shè),吸引司乘駐足購買,并拍照留念;家里的老式舊家具和掛件搭建的“致青春”懷舊場景,解鎖了80后的懷舊情懷,邂逅了你的怦然心動。 除了便利店各種別致的場景外,澠池西北區(qū)還利用有限空間設(shè)置仰韶酒陳列專柜和仰韶酒品鑒閣。另靈寶大棗核桃、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品“土妹子”等也值得捎上給親朋嘗鮮,倒也不虛此行。 注重就餐環(huán)境體驗(yàn)感受,更注重細(xì)節(jié)與安全,打造4D陽光廚房,讓出行人員不但吃飽吃好,而且吃的更加健康安全。
路過餐廳細(xì)心的你會發(fā)現(xiàn),餐廳自助餐區(qū)域上方辟有一處電子屏,澠池西北區(qū)用便捷的科技把后廚從洗碗、消毒、擇菜、洗菜到成品通過電子屏毫不遮掩地透明化,使食客點(diǎn)完餐后能直觀地看到菜品從加工到成品的全過程,打造成透明化的4D陽光廚房,使大家看著舒心,吃著放心。餐廳環(huán)境設(shè)置上顛覆陳規(guī),從“心”出發(fā)。利用靠窗位置,搭配落地窗、復(fù)古燈、軟卡座等打造主題餐廳。快餐區(qū)環(huán)境設(shè)置上以仰韶文化為底蘊(yùn)以麻繩及復(fù)古裝飾,靠窗主題餐廳處復(fù)古有立體感的墻面上設(shè)置雜志閱讀架,擺放各種雜志書籍,在溫馨舒適的軟卡座上閱讀雜志、上網(wǎng)、刷屏,等餐將不再漫長。讓司乘不僅記住一件商品、一種味道,還能記住環(huán)境氛圍以及被服務(wù)的感覺,在平價(jià)消費(fèi)中感受到尊貴體驗(yàn)。
花園式驛站,緩解你的旅途疲憊 餐后漫步在澠池西北區(qū)的小憩驛站手工鋪設(shè)的鵝卵石小路上,就像漫步在街心花園,綠樹紅花與藍(lán)天白云交相輝映,令人心曠神怡,入目皆是各種廢舊物料做的各種動物造型,花、草、鳥、魚園林式生態(tài)停車區(qū)。 澠池西北區(qū)從環(huán)境、文化、休閑、服務(wù)等方面,別致點(diǎn)滴從相加到相融,使服務(wù)區(qū)與城市休閑無縫對接,從其別出心裁的精致就能傳達(dá)澠池西北區(qū)對司乘體驗(yàn)感受、服務(wù)感受的用心,因地制宜,總能出其不意地為旅途出行司乘帶來精致出行體驗(yàn)。你能想到的這里都有,你追求的小確幸,也總能在這里找到。 隨著國家的發(fā)展,以及高速公路政策導(dǎo)向,澠池西停車區(qū)北區(qū)將目光放得更遠(yuǎn)了一些,結(jié)合人文、借勢旅游、突出地方特點(diǎn),與城鄉(xiāng)聯(lián)動、5G智能停車區(qū)建設(shè)、新型集裝箱主題房等使高速品味慢生活與優(yōu)雅精致的細(xì)節(jié)環(huán)境相融合,探尋“公路附加值”,搭建成新型、智慧、優(yōu)雅別致的停車區(qū)。將高速服務(wù)區(qū)服務(wù)司乘的體現(xiàn)更真誠、智能、別致、精細(xì)地展現(xiàn)給廣大司乘。
(作者:澠池西北區(qū)劉紅)