9月11日，公司組織召開2024年中秋、國慶節(jié)假期安全生產(chǎn)暨服務(wù)保障工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)有關(guān)會議精神，分析研判雙節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢，安排部署下一步工作。會議以“現(xiàn)場+視頻”形式召開，公司總經(jīng)理、黨委副書記、副董事長邱建成主持會議。
會議聽取了直屬分公司、中油高速公司、高速石化公司關(guān)于雙節(jié)期間安全保通、服務(wù)保障工作思路和相關(guān)計劃措施工作匯報。
公司總經(jīng)理、黨委副書記、副董事長邱建成對2024年中秋、國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)、保通保暢、服務(wù)保障工作進(jìn)行了安排部署，他要求，一是注重組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)大局意識，周密安排部署。按照“保安全、保暢通、保服務(wù)”總要求，堅決克服僥幸心理和松懈麻痹思想，準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，合理調(diào)整工作節(jié)奏，層層傳遞工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。二是注重運(yùn)營保障，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升出行體驗(yàn)。開展“走高速公路，加特惠柴油”引車上路活動，聚人氣、優(yōu)服務(wù)、促消費(fèi)，積極為集團(tuán)高速公路充分“引流”；持續(xù)辦好商品展銷會，在自營服務(wù)區(qū)便利店開展“樂惠旅美達(dá)”主題假日促銷活動；不斷豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，完善“司機(jī)之家”服務(wù)；全力提升服務(wù)品質(zhì)，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)服務(wù)舉措。三是注重安全生產(chǎn)，增強(qiáng)風(fēng)險意識，守牢安全底線。壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，全面防范化解各類風(fēng)險隱患，全面組織應(yīng)急演練，加強(qiáng)?；奋囕v管理，加強(qiáng)安全警示教育。四是注重現(xiàn)場管控，增強(qiáng)執(zhí)行意識，確保秩序井然。加強(qiáng)巡查疏導(dǎo)，及時引導(dǎo)車輛通行，保證服務(wù)區(qū)良好運(yùn)營秩序；及時響應(yīng)司乘訴求，對司乘投訴即接即辦、快速反應(yīng)、及時反饋，確保司乘反映的問題得到及時妥善處置；加強(qiáng)部門聯(lián)動，嚴(yán)厲打擊非法倒貨倒載行為；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，精心組織宣傳報道，妥善面對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情。五是注重督導(dǎo)檢查，增強(qiáng)紀(jì)律意識，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)；嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度，加強(qiáng)信息報送工作；組織開展專項(xiàng)檢查，全面細(xì)致查風(fēng)險、補(bǔ)短板、抓整改。
公司黨委書記、董事長谷源強(qiáng)調(diào)，一是提高政治站位，加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各部門、各單位要高度重視，牢固樹立底線思維，將雙節(jié)期間保安全保暢通保服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，要學(xué)習(xí)好、傳達(dá)好、貫徹好、落實(shí)好視頻會議要求，認(rèn)真做好再動員、再部署、再細(xì)化工作。二是聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，科學(xué)制定方案。要準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)工作面臨的嚴(yán)峻形勢，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化方案，提前進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，加緊籌劃安排各項(xiàng)工作部署，把思想之弦繃緊、把應(yīng)急準(zhǔn)備做細(xì)、把責(zé)任措施落實(shí)。三是堅決防范風(fēng)險，筑牢安全屏障。要強(qiáng)化新能源車輛充換電站、?；奋囕v安全管理，認(rèn)真開展安全風(fēng)險隱患和設(shè)施設(shè)備排查，做好從業(yè)人員安全教育和個人防護(hù)，針對新能源車自燃等新特點(diǎn)，組織開展好各類應(yīng)急演練活動，提升從業(yè)人員應(yīng)急處置能力，堅決遏制各類安全事故。四是緊盯疏堵保暢，抓好應(yīng)急救援。要科學(xué)設(shè)置服務(wù)區(qū)動線，完善標(biāo)志標(biāo)識指引，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和停車引導(dǎo)，確保服務(wù)區(qū)秩序井然；要優(yōu)化交通組織、強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動，科學(xué)制定服務(wù)區(qū)限流關(guān)閉方案；要按照高速公路發(fā)生擁堵需要送油送水的標(biāo)準(zhǔn)要求，統(tǒng)籌規(guī)劃部署，優(yōu)化應(yīng)急資源，全面提升節(jié)假日期間應(yīng)急救援效能。五是強(qiáng)化品質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)良好形象。要加大服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，持續(xù)強(qiáng)化儀容儀表、文明用語，合理設(shè)置便民服務(wù)臺、安心崗，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)區(qū)首問服務(wù)、舌尖安全、餐飲優(yōu)撫、車貨無憂、投訴必應(yīng)等多項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)承諾落實(shí)落地，以有力舉措和溫馨服務(wù)展現(xiàn)河南高速服務(wù)區(qū)良好窗口形象。六是加強(qiáng)值班值守，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保發(fā)生突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)輿情時，信息暢通、上報及時、妥善處置；要加大正面宣傳力度，大力宣傳節(jié)假日保通一線的先進(jìn)典型和感人事跡，同時做好社會輿論引導(dǎo)工作，宣傳展示公司良好形象；要強(qiáng)化紀(jì)律推動風(fēng)清氣正過節(jié)，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，開展好節(jié)前廉政提醒，教導(dǎo)廣大黨員干部樹立廉潔過節(jié)、節(jié)儉過節(jié)的意識。