春節(jié)期間，公司提前謀劃、精準(zhǔn)施策，3000余名干部職工堅(jiān)持以最佳的工作狀態(tài)、最高的工作熱情、最嚴(yán)的工作標(biāo)準(zhǔn)，緊跟集團(tuán)步伐，全面開啟“春運(yùn)保通保暢模式”，圓滿完成春節(jié)期間安全生產(chǎn)、疫情防控、保通保暢、服務(wù)保障工作，為人民群眾平安返鄉(xiāng)、順利返程、歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造了高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
全面隱患排查，確保服務(wù)區(qū)、加油站安全運(yùn)營(yíng)。根據(jù)《隱患排查清單與整改工作臺(tái)賬》，公司檢查人員對(duì)各單位、各服務(wù)區(qū)、加油站進(jìn)行全面深入的檢查。節(jié)前共開展隱患排查行動(dòng)13次，檢查出一般隱患236處，其中服務(wù)區(qū)安全隱患112處，加油站安全隱患118處，消防安全隱患6處，節(jié)前均已整改完畢。堅(jiān)持食品衛(wèi)生排查制度，組織專人每日開展食品安全隱患排查，持續(xù)做好食品留樣工作，嚴(yán)格落實(shí)餐飲從業(yè)人員持有效健康證明上崗，做好餐飲從業(yè)人員的健康體檢和晨檢測(cè)溫工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)水源的防護(hù)，做好供水設(shè)施的清潔、消毒等工作。
為持續(xù)保證假期期間各類生產(chǎn)安全正常，公司通過視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)各單位的安全環(huán)保防范措施落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，重點(diǎn)檢查施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和主要作業(yè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)防違章作業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生，堅(jiān)決做到“查隱患、嚴(yán)治理、防事故、保安全”。
緊盯疫情形勢(shì)，持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控。根據(jù)高速公路服務(wù)區(qū)車流、人流密集，人員組成復(fù)雜等特點(diǎn)，積極做好春節(jié)期間疫情防控常態(tài)化工作。一是持續(xù)完善疫情防控預(yù)案，堅(jiān)決落實(shí)好“五有三嚴(yán)”制度；二是加強(qiáng)加油站、餐廳、便利店、衛(wèi)生間防護(hù)措施，對(duì)人流量較大的公共服務(wù)區(qū)域進(jìn)行全方位消毒;三是做好口罩、酒精等防疫物資的儲(chǔ)備；四是堅(jiān)持做好職工隊(duì)伍疫情日?qǐng)?bào)制度，抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作，設(shè)置隔離房，堅(jiān)決做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)送醫(yī)。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，持續(xù)保持良好運(yùn)營(yíng)服務(wù)秩序。所屬各服務(wù)區(qū)、加油站通過合理擺放彩旗、錐形標(biāo)以及拉警戒線的方式對(duì)進(jìn)出場(chǎng)區(qū)及加油車道進(jìn)行隔離，避免車輛插隊(duì)、擁擠、剮蹭等情況的發(fā)生。在高峰期，合理調(diào)配員工，做好管理人員充實(shí)一線工作，安排專職人員、增加臨時(shí)用工對(duì)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，減少車輛排隊(duì)時(shí)間，保證良好的服務(wù)秩序。各加油站根據(jù)油品預(yù)計(jì)銷量，科學(xué)安排加油機(jī)數(shù)量，規(guī)劃加油車輛行駛動(dòng)線，盡可能保障多槍同時(shí)加油，提高加油能力，減少車輛排隊(duì)時(shí)間，提高司乘人員通行效率。
提前謀劃安排，全力確保物品儲(chǔ)備充足。公司要求各服務(wù)區(qū)要保證超市商品種類齊全、熱銷貨品充足，餐廳后廚原材料充足，汽修廠易損易耗部件充足。油品公司以去年春節(jié)期間油品銷量為基礎(chǔ)，考慮冰雪天氣、前期疫情影響、自駕游出行持續(xù)增多等因素，制定今年油品需求計(jì)劃量和供應(yīng)方案，切實(shí)把油品資源計(jì)劃落實(shí)到具體油庫(kù)，保證節(jié)日期間油品供應(yīng)。同時(shí)，各服務(wù)區(qū)、加油站安排專人對(duì)POS機(jī)、IC卡刷卡設(shè)備、發(fā)票機(jī)、微信、支付寶支付系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢修，確保節(jié)日期間各項(xiàng)設(shè)備的正常使用，為顧客營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
嚴(yán)格值班值守，確保信息暢通。公司值班人員嚴(yán)格落實(shí)值班值守工作制度，通過現(xiàn)場(chǎng)抽查、監(jiān)控巡查及電話溝通等方式及時(shí)掌握各服務(wù)區(qū)、加油站現(xiàn)場(chǎng)情況，杜絕擅離職守，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)要求各單位加強(qiáng)假期期間的信息報(bào)送工作，確保上報(bào)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，達(dá)到公司能及時(shí)掌握各單位動(dòng)態(tài)的要求。
用力用心用情，服務(wù)保障落到實(shí)處。所屬服務(wù)區(qū)、加油站設(shè)置黨員先鋒崗及便民服務(wù)臺(tái)，延伸服務(wù)內(nèi)容，提供信息咨詢、免費(fèi)姜茶、常用藥品等，大力倡導(dǎo)攙一把、扶一把、推一把、拉一把及日行一善等活動(dòng)，同時(shí)在儀容儀表、文明用語(yǔ)上提高標(biāo)準(zhǔn)，黨員干部身著紅馬甲充實(shí)到一線各個(gè)崗位，為過往司乘人員提供了文明周到的服務(wù)。春節(jié)期間，服務(wù)區(qū)共涌現(xiàn)出好人好事220余件，屢獲過往司乘好評(píng)。
加強(qiáng)廉潔教育，多措做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過開展節(jié)前集體廉潔談話、發(fā)送“廉政短信”，下發(fā)《2022年春節(jié)廉潔自律提醒信》、送廉潔春聯(lián)等方式，對(duì)春節(jié)期間落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、糾治“四風(fēng)”、疫情防控監(jiān)督等工作提出具體要求，提前向全體黨員干部發(fā)信號(hào)、提要求，層層傳導(dǎo)“廉潔過節(jié)”責(zé)任壓力，強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，營(yíng)造風(fēng)清氣正過節(jié)氛圍。
同時(shí)，緊盯春節(jié)期間廉潔自律、公車使用、值班值守、疫情防控等事項(xiàng)，嚴(yán)把監(jiān)督檢查關(guān)口，通過查看值班記錄、現(xiàn)場(chǎng)查看公車封存等方式開展監(jiān)督檢查，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮，確保春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，營(yíng)造歡樂、祥和、廉潔、節(jié)儉的節(jié)日氛圍。