10月16日,直屬分公司組織召開2024年國慶服務(wù)保障總結(jié)會,集團(tuán)運(yùn)營中心張海濤,公司黨委委員、副總經(jīng)理閻瑞杰,直屬分公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、各稽查隊(duì)負(fù)責(zé)人,服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人,外包服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位代表、物業(yè)合作單位代表、供應(yīng)鏈合作單位代表及先進(jìn)集體、先進(jìn)個人代表等200人參會,會議采取主會場+直播的形式召開。
會議從牢記使命、科學(xué)謀劃、精準(zhǔn)施策、文明服務(wù)、經(jīng)營舉措、信息宣傳、不負(fù)重托等方面,全面回顧了直屬分公司服務(wù)保障、經(jīng)營發(fā)展、安全生產(chǎn)工作,對存在的問題進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤。澠池、確山服務(wù)區(qū)等分別作典型發(fā)言,對經(jīng)營顯著增幅先進(jìn)集體、特色經(jīng)營先進(jìn)集體、服務(wù)保障先進(jìn)集體、優(yōu)秀合作伙伴和國慶服務(wù)保障先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。
集團(tuán)運(yùn)營中心張海濤指出:直屬分公司迅速落實(shí)集團(tuán)部署,國慶服務(wù)保障工作部署實(shí)、措施多、效果好。今后要不斷提升服務(wù)保障水平,全力抓重點(diǎn)工作,高質(zhì)量完成全年工作目標(biāo)任務(wù),以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)和更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,為提升集團(tuán)服務(wù)區(qū)整體形象和服務(wù)質(zhì)量做出更大貢獻(xiàn)。
閻瑞杰副總經(jīng)理強(qiáng)調(diào):一要持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。圍繞“交投·豫見服務(wù)”品牌,優(yōu)化服務(wù)模式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、延伸服務(wù)鏈條,以品質(zhì)樹品牌,提升過往司乘出行獲得感、滿足感。二要持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念。積極探索融合地方特色文化資源,豐富服務(wù)內(nèi)涵,保障服務(wù)區(qū)穩(wěn)定運(yùn)行。三要持續(xù)提高管理水平。勇于開展自我革命,解決運(yùn)營管理中的突出問題,提高重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位精細(xì)化管理水平。四要持續(xù)深化改革發(fā)展。圍繞集團(tuán)全面深化改革戰(zhàn)略部署和改革目標(biāo)任務(wù),聚焦主責(zé)主業(yè),增強(qiáng)全局意識和大局觀念,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。