近日，省內(nèi)多地新一輪的降雨降雪天氣來襲，為有效應(yīng)對冬季低溫雨雪惡劣天氣，公司所屬服務(wù)區(qū)、加油站采取“五到位”，切實做好除雪保通工作。文明服務(wù)到位。服務(wù)區(qū)、加油站工作人員做好全天候文明服務(wù)，耐心解答司乘人員的問題，提供免費姜茶、雨傘等延伸服務(wù)，為司乘排憂解難。準(zhǔn)備工作到位。認(rèn)真總結(jié)以往除雪保通經(jīng)驗，進(jìn)一步完善預(yù)案，細(xì)化融雪除冰工作措施，在原有應(yīng)急物資基礎(chǔ)上補足融雪劑、除雪鏟、大掃帚等除雪物資，備足餐飲原材料、加油油品、汽修配件及日常商品，做好惡劣天氣下應(yīng)急準(zhǔn)備。安全措施到位。強化崗前、班前安全教育培訓(xùn)，密切關(guān)注天氣變化，在服務(wù)區(qū)LED顯示屏等明顯位置及時對公眾發(fā)布路況與出行服務(wù)信息，遇到問題迅速反應(yīng)處置，全力保障服務(wù)區(qū)平安順暢。隱患排查到位。各加油站加大隱患排查力度，做好機械呼吸閥等關(guān)鍵設(shè)備防凍保溫工作，及時開展各類儲罐呼吸閥門保養(yǎng)檢維修，保證不凍壞一臺設(shè)備、不凍結(jié)一條管線。各服務(wù)區(qū)安排專人更換發(fā)電機防凍液、機油，并對各場所的空調(diào)、照明和線路等進(jìn)行檢修保養(yǎng)，保證服務(wù)區(qū)內(nèi)的供水、供電、供暖。溝通協(xié)調(diào)到位。積極與高速交警、高速路政及道路養(yǎng)護(hù)部門建立聯(lián)絡(luò)機制，及時溝通信息，做到信息共享、快速反應(yīng)，并強化信息報送。
經(jīng)營管理
