陽春三月，為弘揚(yáng)踐行雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，營造“抗擊疫情，人人有責(zé)”的良好氛圍，直屬分公司所屬服務(wù)區(qū)員工堅(jiān)守一線崗位，在做好本職工作的同時(shí)，積極開展“立足崗位學(xué)雷鋒 志愿服務(wù)展風(fēng)采”的志愿服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大司乘的贊譽(yù)。
3月5日上午，駐馬店服務(wù)區(qū)西區(qū)疫情防控服務(wù)臺(tái)前，失主楊先生正向監(jiān)管員表達(dá)著自己的感激之情。原來他途經(jīng)駐馬店服務(wù)區(qū)時(shí)把手機(jī)遺忘在服務(wù)臺(tái)上，由于著急趕路，他就匆匆的離開了服務(wù)臺(tái)。正在巡查的監(jiān)管班長袁向偉發(fā)現(xiàn)了手機(jī)，并第一時(shí)間將手機(jī)返還失主。3月5日下午，監(jiān)管班長袁向偉在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一女士未佩戴口罩，經(jīng)了解，該女士由于出門匆忙，忘記佩戴口罩，袁向偉立即送給其兩副口罩，該女士深表感謝，表示在這個(gè)疫情最吃緊、防控物資緊張的時(shí)期，能在駐馬店服務(wù)區(qū)獲贈(zèng)口罩真的非常感動(dòng)。
志愿者為進(jìn)入平輿服務(wù)區(qū)的司乘人員講解疫情防控期間的個(gè)人防護(hù)注意事項(xiàng)，積極給他們送熱水、測量體溫，并對(duì)停靠在服務(wù)區(qū)的車輛逐個(gè)消毒。志愿者個(gè)個(gè)忙碌有序，不少同志們?cè)诠ぷ鬟€動(dòng)情地唱起了那首熟悉的《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，滿滿的正能量遍布整個(gè)服務(wù)區(qū)，贏得了司乘人員的拍手稱贊。
3月5日21時(shí)，商城服務(wù)區(qū)疫情防控小組在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，途徑服務(wù)區(qū)的一輛復(fù)工大巴因兩名乘客去衛(wèi)生間未能及時(shí)上車，被大巴司機(jī)“甩客”在服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)值班人員發(fā)現(xiàn)情況后立即報(bào)告服務(wù)區(qū)經(jīng)理，并第一時(shí)間對(duì)兩人體溫進(jìn)行測量，體溫?zé)o異常后，由工作人員安排在客房休息。為解決兩名被甩乘客實(shí)際困難，服務(wù)區(qū)經(jīng)理及時(shí)與商城縣疫情防控指揮部進(jìn)行溝通，因無法聯(lián)系到大巴司機(jī)，經(jīng)過協(xié)商，由商城縣疫情防控指揮部安排車輛護(hù)送兩名被甩乘客第二天返程。3月6日，服務(wù)區(qū)為兩名乘客準(zhǔn)備了免費(fèi)早餐，以及口罩、泡面、飲用水等物資。臨行前，兩名被甩乘客再次對(duì)商城服務(wù)區(qū)、商城縣疫情防控指揮部的熱情幫助表示感謝。
中牟南服務(wù)區(qū)與鄭開分公司攜手開展了“學(xué)習(xí)雷鋒獻(xiàn)愛心，志愿服務(wù)我先行”的活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人與鄭開分公司工作人員帶領(lǐng)志愿者們給過往司乘發(fā)放疫情防控小知識(shí)宣傳頁，提供免費(fèi)紙巾，為他們測量體溫、消毒等。志愿者們忙碌的身影成為一道亮麗的風(fēng)景，贏得了過往司乘人員的一致點(diǎn)贊。
為更好的服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，鶴壁服務(wù)區(qū)志愿者繼續(xù)堅(jiān)守在疫情防控一線，為每一位進(jìn)入服務(wù)區(qū)經(jīng)營場所的顧客測量體溫，并提醒大家戴好口罩、不要聚集、快進(jìn)快出，定時(shí)對(duì)各場所進(jìn)行消毒，全力遏制疫情在服務(wù)區(qū)蔓延。同時(shí)，服務(wù)區(qū)組織志愿者集中對(duì)服務(wù)區(qū)綠化帶、高速公路邊坡的垃圾進(jìn)行清理，并對(duì)草坪、樹木進(jìn)行灌溉。大家立足本職工作，敢于擔(dān)當(dāng)，頂著壓力，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì),詮釋“新時(shí)代雷鋒精神”，為司乘提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
周口東服務(wù)區(qū)多措并舉，開展了以“踐行雷鋒精神，我們共同戰(zhàn)疫”為主要內(nèi)容的疫情防控宣傳志愿者服務(wù)活動(dòng)，為增強(qiáng)過往司乘人員疫情防控意識(shí)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)宣傳，周口東服務(wù)區(qū)志愿者和黨員突擊隊(duì)成員通過向司乘人員發(fā)放《復(fù)產(chǎn)復(fù)工期間疫情防控注意事項(xiàng)》宣傳單、張貼復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控宣傳畫、懸掛橫幅等方式，不僅宣傳和弘揚(yáng)“3.5學(xué)雷鋒”精神，還加強(qiáng)了廣大司乘人員自我防護(hù)意識(shí)。
唐河服務(wù)區(qū)積極聯(lián)合唐河縣公安局志愿者組織在服務(wù)區(qū)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)，開展對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)過往異地車輛進(jìn)行掃碼識(shí)別查詢軌跡，并對(duì)異常車輛進(jìn)行登記勸返等工作。志愿者們相互配合對(duì)廣場滯留異地車輛進(jìn)行消毒、對(duì)廣場衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理、通過擴(kuò)音器及展板等積極宣傳介紹防疫知識(shí)、贈(zèng)送防疫手冊(cè)、做好文明服務(wù)等多種形式開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。此次聯(lián)合志愿者活動(dòng)目的是警民共同攜手，加強(qiáng)宣傳防控，服務(wù)返工客運(yùn)高峰，推進(jìn)疫情防控工作開展。